Ένας απλός οδηγός για πολίτες
Σχετικά με το Damage Report
Το Damage Report βοηθά πολίτες σε όλη την Ελλάδα να αναφέρουν ζημιές σε δημόσιους χώρους, να καταλαβαίνουν πώς γίνεται ο έλεγχος και να παρακολουθούν τις εγκεκριμένες αναφορές στον χάρτη.
Τι είναι το Damage Report;
Το Damage Report είναι μια κοινοτική πλατφόρμα όπου οι πολίτες μπορούν να σημειώσουν μια ζημιά στον χάρτη, να γράψουν μια σύντομη περιγραφή και να προσθέσουν έως δύο φωτογραφίες. Στόχος είναι να γίνονται τα τοπικά προβλήματα πιο ορατά και πιο εύκολα στην παρακολούθηση.
Ποιος είναι ο στόχος της πλατφόρμας;
Στόχος είναι να βοηθά τις τοπικές κοινότητες να κάνουν τις δημόσιες ζημιές πιο ορατές, πιο εύκολες στον έλεγχο και πιο εύκολες στην παρακολούθηση με την πάροδο του χρόνου.
Πώς λειτουργεί
Η διαδικασία παραμένει απλή ώστε οι πολίτες να κάνουν καθαρές αναφορές, ενώ ο δημόσιος χάρτης παραμένει χρήσιμος για όλους.
Επιλέγετε το σημείο
Ορίζετε το σημείο στον χάρτη όπου υπάρχει η ζημιά, ώστε να είναι σαφές πού ακριβώς βρίσκεται το πρόβλημα.
Προσθέτετε στοιχεία και φωτογραφίες
Γράφετε μια σύντομη περιγραφή, επιλέγετε την πιο κοντινή κατηγορία και ανεβάζετε έως δύο φωτογραφίες αν βοηθούν στην κατανόηση του προβλήματος.
Η αναφορά ελέγχεται
Κάθε αναφορά εξετάζεται πριν εμφανιστεί δημόσια, ώστε τα στοιχεία στον χάρτη να παραμένουν σαφή και χρήσιμα.
Οι εγκεκριμένες αναφορές γίνονται ορατές
Μετά την έγκριση, η αναφορά εμφανίζεται στον δημόσιο χάρτη ώστε η κοινότητα να μπορεί να βλέπει τι συμβαίνει στην περιοχή.
Γιατί οι αναφορές ελέγχονται
Ο έλεγχος βοηθά να περιορίζονται τα spam, οι διπλές αναφορές και οι παραπλανητικές καταχωρίσεις. Έτσι ο δημόσιος χάρτης παραμένει πιο αξιόπιστος και πιο χρήσιμος για όλους.
- Κρατά εκτός χάρτη τα spam και τις ξεκάθαρα παραπλανητικές δημοσιεύσεις.
- Βοηθά να μειώνονται οι διπλές αναφορές για το ίδιο πρόβλημα.
- Κάνει τις δημόσιες πληροφορίες πιο καθαρές και πιο χρήσιμες για την κοινότητα.
Ανώνυμη δημόσια εμφάνιση
Μπορείτε να επιλέξετε η αναφορά να εμφανίζεται δημόσια ανώνυμα, όμως η υποβολή γίνεται πάντα από συνδεδεμένο χρήστη. Έτσι προστατεύεται η δημόσια ταυτότητά σας, ενώ περιορίζεται η κατάχρηση.
Οποιοσδήποτε μπορεί να δει τις εγκεκριμένες αναφορές χωρίς σύνδεση. Σύνδεση χρειάζεται μόνο όταν θέλετε να καταχωρίσετε νέα αναφορά ή να διαχειριστείτε τις δικές σας υποβολές.
Τι γίνεται όταν μια ζημιά αποκατασταθεί
Οι αναφορές μπορούν αργότερα να σημειωθούν ως αποκαταστημένες, ώστε ο δημόσιος χάρτης να δείχνει καθαρότερα την πρόοδο. Ο χρήστης που έκανε την αναφορά μπορεί επίσης να κληθεί να επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα λύθηκε.
Τι μπορεί να αναφερθεί
Το Damage Report προορίζεται για καθημερινά προβλήματα σε δημόσιους χώρους που επηρεάζουν την ασφάλεια, την προσβασιμότητα και την ποιότητα ζωής.
Ζημιές σε δρόμους και λακκούβες
Χαλασμένος δημοτικός φωτισμός
Κατεστραμμένα πεζοδρόμια
Προβλήματα σε δημόσιες υποδομές
Απορρίμματα ή αποκλεισμένοι δημόσιοι χώροι
Άλλες τοπικές ζημιές ή προσαρμοσμένες αναφορές
Ποιος μπορεί να δει τις αναφορές
Οποιοσδήποτε μπορεί να δει τις εγκεκριμένες αναφορές χωρίς σύνδεση. Σύνδεση χρειάζεται μόνο όταν θέλετε να καταχωρίσετε νέα αναφορά ή να διαχειριστείτε τις δικές σας υποβολές.
Τι γίνεται όταν μια ζημιά αποκατασταθεί
Οι αναφορές μπορούν αργότερα να σημειωθούν ως αποκαταστημένες, ώστε ο δημόσιος χάρτης να δείχνει καθαρότερα την πρόοδο. Ο χρήστης που έκανε την αναφορά μπορεί επίσης να κληθεί να επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα λύθηκε.
Οδηγός υπεύθυνης αναφοράς
Οι καλές αναφορές βοηθούν τους πολίτες, τους διαχειριστές και όσους παρακολουθούν τον χάρτη να καταλαβαίνουν γρήγορα τι έχει συμβεί, πού βρίσκεται το πρόβλημα και τι χρειάζεται προσοχή.
Τι κάνει μια αναφορά χρήσιμη
Μια χρήσιμη αναφορά έχει σαφή τίτλο, σύντομη περιγραφή, σωστό σημείο στον χάρτη και φωτογραφίες που δείχνουν τη ζημιά χωρίς να εκθέτουν προσωπικά δεδομένα τρίτων.
Τι δεν πρέπει να υποβάλλεται
Μην υποβάλλετε προσβλητικό, παραπλανητικό, πολιτικά στοχευμένο ή παράνομο περιεχόμενο, προσωπικά στοιχεία άλλων ανθρώπων, πινακίδες που δεν χρειάζονται ή εικόνες χωρίς δικαίωμα κοινοποίησης.
Πώς γίνεται ο έλεγχος
Οι νέες αναφορές μένουν εκτός δημόσιου χάρτη μέχρι να ελεγχθούν. Ο έλεγχος κοιτάζει αν η πληροφορία είναι κατανοητή, σχετική με δημόσιο χώρο και κατάλληλη για δημόσια εμφάνιση.
Όταν ένα πρόβλημα λυθεί
Μια αναφορά μπορεί να σημειωθεί ως αποκαταστημένη, ώστε οι επισκέπτες να ξεχωρίζουν τα ενεργά προβλήματα από όσα έχουν ήδη αντιμετωπιστεί ή χρειάζονται επιβεβαίωση.
Πώς να διαβάζετε τον χάρτη
Ο χάρτης δείχνει εγκεκριμένες αναφορές πολιτών και όχι επίσημη καταγραφή δήμου ή κρατικής υπηρεσίας. Τα φίλτρα βοηθούν στην αναζήτηση ανά περιοχή, κατηγορία και κατάσταση.
Επείγοντα και επίσημες αρχές
Το Damage Report δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Για άμεσο κίνδυνο, τροχαίο, πυρκαγιά, πλημμύρα ή ζήτημα δημόσιας ασφάλειας, επικοινωνήστε απευθείας με τις αρμόδιες αρχές.
Αποστολή και κοινό
Η πλατφόρμα απευθύνεται σε κατοίκους, επισκέπτες και τοπικές κοινότητες που θέλουν μια καθαρή εικόνα για καθημερινές φθορές σε δημόσιους χώρους. Δεν αντικαθιστά τις επίσημες διαδικασίες, αλλά βοηθά την πληροφορία να συγκεντρώνεται με υπεύθυνο τρόπο.
Ανεξάρτητη κοινοτική υπηρεσία
Το Damage Report είναι ανεξάρτητη πρωτοβουλία ενημέρωσης και δεν εκπροσωπεί δήμο, δημόσια υπηρεσία ή φορέα αποκατάστασης. Οι αναφορές προέρχονται από χρήστες και εμφανίζονται δημόσια μόνο μετά από έλεγχο.
Επικοινωνία και υποστήριξη
Για ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα, αναφορές, διορθώσεις ή μελλοντικές συνεργασίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]. Τα τελικά στοιχεία μπορούν να αλλάξουν όταν ενεργοποιηθεί το πραγματικό domain.
Θέλετε να δείτε ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα;
Μπορείτε να δείτε τις εγκεκριμένες αναφορές χωρίς λογαριασμό. Συνδεθείτε μόνο όταν θέλετε να υποβάλετε νέα αναφορά.